Гостиничный комплекс «Думан» - это современный, высоко комфортабельный, 4-х звездочный отель расположен в экологически чистом районе административно-делового центра столицы. Помимо государственных и деловых учреждений в непосредственной близости к отелю находятся объекты культуры и торгово-развлекательные центры: первый и единственный в СНГ океанариум – развлекательный центр «Думан», этно-мемориальный комплекс «Карта Казахстана – Атамекен», городской парк, торгово-развлекательный центр «Mega Center Astana», цирк, Дом приема «Салтанат сарайы», дворец бракосочетания и др. 
Идеальное месторасположение отеля, удобные подъездные пути позволяют беспрепятственно перемещаться по городу в любое время суток. Время пути в аэропорт, железнодорожный вокзал и автовокзал 15 минут в любое время суток. Огромная парковка отеля удобна для транспортных средств гостей отеля. Кроме парковки, на прилегающей территории имеются газоны, зеленые насаждения, места для отдыха и пеших прогулок.
Отель расположен в 20-ти этажном здании, являющимся одним из красивейших современных построек новой столицы с огромной благоустроенной прилегающей территорией оснащенный необходимым современным оборудованием, интерьером для проведения деловых мероприятий и широкий ассортимент развлечений и масса возможностей активного отдыха.